GROUPE MALOT

"L,entreprise Malot est intervenue pour la rénovation intérieur de notre maison de fin août à fin septembre. C'est la deuxième fois que nous les prenons .travail soigné réalisés par de vrais professionnels bon suivi par l,entrepreneur. A revoir pour d,autres projets"

"Parfait . De très bons conseils et un excellent suivi.Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme."

"Nous avons pris contact avec la société Malot pour effectuer plusieurs meubles: meuble tv, bureau et meuble salle de bain. Merci à Barbara pour son professionnalisme, ses propositions appropriées, son contact chaleureux, Concernant les meubles, nous avons pu avoir un grand choix de teintes et matériaux et bonne qualité. Par contre il faut être patient entre le délai de fabrication et livraison Très bon travail des techniciens pour la pose des meubles, très disponibles, et que savent s'adapter à nos demandes Merci Sylvie et Thierry"

"J’ai fait changer le carrelage d’une grande terrasse et d’un escalier il y a deux ans et cet année j’ai eu un petit souci avec un revêtement de contre marche de l’escalier. L’entreprise Malot est intervenue et a fait du très bon travail sous garantie en profitant même pour améliorer l’évacuation de l’eau pluviale ou d’arrosage. Cela mérite d’être souligné"

"Travail sérieux, très satisfait, je recommande!"

"Très bonne expérience chez Malot ! Nous étions à la recherche d’un très beau dressing pour notre nouvelle maison et nous y avons trouvé notre bonheur. Mme Dauriat a su écouter nos demandes et nous a proposé un dressing à nos convenances. Très arrangeants sur la pose (merci encore). Des poseurs efficaces, sympathiques et discrets. Merci encore pour ce beau projet!"

"Nous avons fait appel à l'entreprise Malot pour la rénovation de notre maison que nous venions d'acheter. Tout s'est très bien passé, les travaux ont été réalisés avec soin et dans le respect des délais. Un gros avantage, c'est de disposer de tous les corps de métier et de n'avoir qu'un seul interlocuteur. Merci à Aurélie et Bonny pour l'agencement de la cuisine et à leur gentillesse et professionnalisme. Merci aussi à Stéphanie pour sa disponibilité. Et bien sûr merci à Daniel pour ses conseils et le suivi des travaux. Un dernier mot, nous recommandons vivement l'entreprise Malot pour tous travaux de rénovation."

"Témoin du travail exceptionnel de l'équipe Malot en tant que stagiaire, je recommande fortement à ce que vous débutez votre projet avec cette équipe. Elle s'adapte à vos choix et vos contraintes, pouvant faire des merveilles. Ils possèdent un catalogue avec de multiples choix aux goûts de chacun. L'accueil est chaleureux, les conceptrices sont à l'écoute et les résultats des travaux sont une vague de renouveau chez vous. Merci à vous, Groupe Malot, pour cette incroyable expérience."

"Satisfaits de la rénovation de notre cuisine. Tous nos interlocuteurs ont été reactifs et professionnels depuis la conception jusqu'à la réalisation. Équipes efficaces et discrètes. Cuisine prête à être utilisée dès leur départ ! Nous recommandons le groupe Malot à 100%."

"Très bon travail du début jusqu'à la fin. Merci à Aurélie pour la conception. Un des grands avantages avec la société Malot c'est d'avoir un seul interlocuteur pour tous les corps de métier. Et des intervenants expérimentés dans les différentes domaines."

"Entreprise sérieuse, à l’écoute et de bons conseils , merci à Jennifer pour sa disponibilité et sa réactivité au top"

"J’ai contacté l’entreprise pour des renseignements et j’ai eu Jennifer au téléphone. Elle a été très professionnelle, claire et agréable. Elle a su répondre à toutes mes questions avec précision. Un très bon accueil, ça donne envie de faire confiance à l’entreprise !"

"Je remercie l'entreprise Malot pour son travail et ces conseils. Entreprise de qualité avec une très bonne équipe et à l’écoute. Et un grand merci a Jennifer pour sa bonne humeur et sa réactivité ."

"Je recommande cette entreprise pour son sérieux et ses bons conseils et particulièrement Jennifer pour ses compétences et son écoute ainsi que son sens du détail."

"Je recommande le groupe MALOT, et encore merci à Jennifer pour sa réactivité et son professionnalisme."

"Magnifique showroom, un personnel accueillant et chaleureux. Les matériaux sont de bonne qualité et on peut voir le travail de professionnels."

"Un travail de pro, rapide, soigné et avec un vrai sens du détail. Bonny a transformé mon appart en un lieu chaleureux et stylé. Je recommande à 100 % !"

"Une vraie pépite ! Créative, à l’écoute et ultra efficace. Elle a su sublimer mon espace en respectant mes envies. Je suis fan du résultat ! Merci Bonny"

"Très satisfait du travail effectué par votre société, un grand merci à Stéphanie pour sa disponibilité et sa bonne humeur."

"parfait!!! victime de leur succès peut être mais super boulot! .."

"Merci a l'équipe Malot pour le travail réalisé Je recommande vivement Et merci a Stéphanie pour ses conseils et son accueil"

"Je recommande vivement le GROUPE MALOT à Thonon pour tous vos travaux d’aménagement intérieur. Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui prend le temps de comprendre vos besoins pour offrir un résultat de grande qualité. Je tiens à remercier tout particulièrement Stéphanie, qui a été exceptionnelle du début à la fin. Toujours disponible, très compétente et d’un grand professionnalisme, sa bienveillance et son sens du détail ont vraiment fait la différence. Une très belle expérience avec une entreprise de confiance. Je referai appel à eux sans hésitation !"

"Rien à redire. Tout était parfait. Merci à Stéphanie pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande."

"Je ne peux que recommander cette société qui sait de quoi elle parle, disponible, à l’écoute, vous ne serez pas déçu par la qualité des prestations fournies !"

"Entreprise sérieuse, ils m'ont construit 2 villas à Lugrin, ils ont respecté les délais et ont fait du bon travail. Vous pouvez leur faire confiance"

"Très déçu. Le rapport qualité-prix est vraiment mauvais. Le produit n’est clairement pas à la hauteur du prix payé. Mais le pire, c’est le service client : lorsque nous avons exprimé notre mécontentement, on nous a simplement répondu « fallait aller chez Mobalpa si vous n’êtes pas content ». C’est inadmissible. Je ne recommande pas du tout."

"Merci à l'équipe du Groupe Malot pour la réalisations des agencements sur mesure de ma maison. Très bon accueil et tres bon suivi du projet de A à Z. Je recommande."

"J'ai fait appel à l'entreprise Malot à plusieurs reprises et toujours parfait. Qualité du travail, réactivité, délais... rien à redire. Tout les corps de métiers rassemblés en une entreprise c'est parfait pour des travaux de rénovation !"

"Je vais moi aussi faire partie des avis qui dénotent avec la moyenne. Nous contactons l'entreprise Malot il y a quelques semaines pour faire deviser la réfection d'un toilette et de notre entrée. Le rendez-vous est pris début mars 2025 et se passe au mieux, avec des propositions qui nous plaisent beaucoup. Nous évoquons même d'autres idées de chantiers plus importants que nous avions en tête pour notre maison, mais pour plus tard. Toutefois, lors de ce rendez-vous, il nous est tout de même signifié que ce premier chantier est petit pour les habitudes de l'entreprise. Mais rien ne nous laisse entendre que cela empêchera quoi que ce soit. Le délai pour le devis est annoncé à deux semaines. Après trois semaines, je dois passer plusieurs coups de téléphone pour tenter d'avoir des nouvelles. Un premier où l'on m'annonce une panne informatique et que l'on me rappellera. Ce n'est pas fait. Coup de fil suivant, la personne en charge de ce devis est absente, je dois rappeler après le week-end. Ce que je fais, mais cette fois elle est occupée et on lui laisse un message pour qu'elle me rappelle. Plus d'un mois après la visite, je finis par recevoir un mail me disant qu'il n'y aura pas de suite à notre demande, suite à un manque de personnel. De deux choses l'une, soit il y a effectivement un manque de personnel. Dans ce cas, peut-être aurions-nous pu discuter du délai du chantier ? Ou même reprendre contact plus tard si la visibilité était insuffisante pour l'entreprise ? Mais, hypothétiquement, cette fin de non-recevoir nous laisse entendre que, depuis le début, la taille du chantier le rend peu intéressant. Je comprends. Mais le signifier immédiatement, ou même après réflexion, aurait, dans ce cas, été plus franc. Et, surtout, dans les deux cas, un appel aurait été la moindre des courtoisies, ne serait-ce que pour aiguiller d'éventuels futurs clients vers d'autres professionnels en mesure de nous aider avec ce premier projet. Nous ne pourrons pas juger de la qualité technique des prestations du groupe Malot mais, très clairement, et je le vois dans les autres avis, leur relation client semble laisser à désirer. C'est vraiment dommage..."

"Nous sommes très contents ! Ils ont tout rénové, cuisine, plomberie, peintures , parquets dans le délai annoncé au départ et surtout à la bonne date ! Le travail est de qualité , les responsables très sympas et à l’écoute. Bref une équipe au top. Nous recommandons !"

"Dommage je vois de bons avis. Pour ma part j avais un rdv pour un devis, personne n est venu, personne n a appelé. J ai téléphoné on m a simplement dit qu on allait me rappeler. Alors si ça commence comme ca je crains le pire pour la suite. Faudrait quand même se rappeler qui sont les clients. La base d une bonne entreprise de service est un service client irreprochable."

"Ma famille et moi avons sollicité cette agence pour une rénovation et nous sommes très satisfaits de la qualité du travail fourni. La relation commerciale a été particulièrement fluide."

"Nous sommes très satisfait des travaux réalisés par le groupe malot pour la rénovation de notre salle de bain. Merci pour vos conseils professionnels et le dynamisme de vos équipes."

"Après les travaux réalisés chez mes parents, nous avons nous aussi fait appel à l’entreprise MALOT, entreprise très professionnelle, à l’écoute de nos attentes et surtout très sérieuse, je recommande sincèrement cette entreprise vous ne serez pas déçu"

"Une entreprise qui n’a visiblement pas besoin de client. Un artisan est venu sur place pour chiffrer nos travaux, en plus d’être désagréable, on n’a jamais eu de retour ou de devis. Déjà la deuxième fois pour la même entreprise."

"Une entreprise au top ! Compétente, sérieuse, efficace, et ce qui est appréciable, très à l'écoute du client. Résultat : une rénovation personnalisée, soignée, dans le respect du calendrier fixé. De la conception à la réalisation de A à Z... rien à dire, sauf à témoigner de notre grande satisfaction. Nous recommandons bien volontiers cette entreprise !"

"Une expérience qui peut dénoter par rapport aux autres avis Google, mais je ne pense pas être le seul à l’avoir vécu… J’ai demandé ce début d’année un devis pour un chantier important puis un second pour des éléments annexes, j’ai attendu plusieurs mois pour réceptionner le deuxième devis, je ne l’ai jamais reçu malgré mes relances. Sur le moment, je me dis « tant pis » et je signe seulement le premier devis en Mars. Après un nombre incalculable de relance en mail et au téléphone, je ne parviens pas à avoir de date pour mon chantier et on me dit tout simplement « on vous appellera le jour où nous aurons des disponibilités dans le planning ». Officiellement, je suis encore toujours en attente car je n’ai jamais eu d’appel pour me donner une date OU me dire qu’il n’y aura pas de chantier. Je reste sans réponse depuis 6 mois… Je ne mets pas une étoile car lors de mes échanges, la dame était sympathique, professionnelle et surtout gênée de la situation. Malheureusement, je ne recommanderais pas Malot à mes proches."

"Nous avons effectué une rénovation totale de notre appartement avec le groupe MALOT et nous recommandons cette entreprise. Travail de qualité, soigné et équipe réactive. Un grand merci à Aurélie, Daniel et toutes les équipes pour notre projet. Claire & Romain"

"Entreprise très fiable, à l’écoute des envies et des besoins. Ils savent très bien vous conseillez pour un doute ou autre. Pour ma part c’était rénovation totale de mon appartement (sans les fenêtres). Je suis très content du travail des intervenants, il y a eu des choses faites par leurs soins sans même demandez un surplus. Je recommande vivement, à bientôt pour une nouvelle rénovation 😉"

"Matériaux de bonne qualité Commerciaux de Malot très professionnel à la vente (il faut vendre…) Par contre, ne comptez pas sur eux pour les SAV. J’ai rencontré un problème avec mes portes de placard. Je leur ai envoyé un mail pour faire une demande de SAV. Aucune réponse de leur part. Après une relance téléphonique, on me répond, qu’ils sont en manque de menuisier, et qu’on me tiendra au courant. Jamais eu aucun retour. J’ai dû faire appel à un proche, pour me régler le problème. Manque de professionnalisme de l’entreprise Malot,. Les SAV, n’intéresse pas, car perte de temps et d’argent. On paie une fortune, pour aucun service derrière. Très mécontente."

"L’entreprise Malot vient de terminer des travaux chez nous et tout s’est très bien déroulé. La coordination entre les différent corps de métier a été parfait, les délais respectés, et le résultat final est impeccable. Très bon accueil et conseil de la part d’Aurelie également."

"En 2022, nous avons fait appel au groupe Malot pour refaire notre cuisine. Nous avons été très contents de leur travail (de la conception à la finition). En 2024, pour la réfaction de salle de bain et des WC, nous avons bien évidemment fait appel au groupe Malot. Cette une entreprise sérieuse, compétente, nous ne pouvons que vous la recommander. Une mention spéciale à Aurélie, la conceptrice, qui à le sens du contact et de l’écoute, ses projets colle toujours au souhait du client."

"Très bonne entreprise, personnel à l écoute. Très bonne prestation ds les délais et très professionnel, sans oublier les compétences d appréciation d Aurélie , cette personne à le pouvoir de se projeter ds votre intérieur. Conseillons vivement cette entreprise"

"Juste un devis... 3 rendez-vous... 3 lapins , un niveaux de performances qui titille les sommets. Bien entendu à chaque fois personnes ne m'a prévenu, après avoir attendu dans le froid devant la maison sur laquelle nous voulions refaire la facade j'ai été obligé d'appeler pour entendre, a mais la il est en rendez-vous téléphonique, il aura pas le temps de venir merci de l'anticipation... pauvre secrétaire... je me suis efforcé de rester le plus poli possible mais je pense que tout le monde ne l'aurais pas fait... enfin bref si pour un devis c'est une tel misère peut être que c'est finalement un bonne chose de ne pas voir les travaux... pas la peine de répondre à mon commentaire, continuons dans la lancée d'absence"

"Entreprise sérieuse. Travail très bien fait. Nous avons refait notre cuisine et notre salle de bains. Nous recommandons le Groupe Malot. Toute l'équipe a été à notre écoute. A refaire, nous referions appel au Groupe Malot."

"2 ans que nous relançons le groupe Malot qui a rénové un bien en copropriété pour des finitions et soucis (électricité d'une cave branché sur le mauvais propriétaire notamment) sans succès. Le gérant est injoignable et jamais responsable des soucis rencontrés. Nous avons tenté de les contacter par mail à sa recommandation mais cela n'est pas plus fructueux et nous restons sans réponses. Je ne recommande pas."

"entreprise très professionnel merci a Mr MALOT, Aurélie FRÉNOD, et toutes l'équipes le changement de notre cuisine du sol au plafond est un succès. 1er rendez vous fevrier 22 démarrage des travaux avril en seulement 10 jours. je conseil cette entreprise"

"Création d'une terrasse avec pose du carrelage. Très bon travail. Travail propre. Personnel à l'écoute du client. Petit bémol, le SAV. Nous avons actuellement un souci c'est que le patron est peu joignable et ne donne pas de date pour venir régler le souci qui reste minim mais une fois que cela serait fait, le travail serait impeccable. C'est dommage de devoir courir sans cesse après les artisans une fois la facture payée. Je recommande tout de même"

"Nous avons contacté le GROUPE MALOT pour la création et l'installation de notre cuisine dans notre nouvelle maison. Nous avons eu un premier RDV avec Nicolas pour la créer. On a passé un très bon moment. Convivialité et rire au rdv ! Nous sommes ressortis de ce rdv très satisfait car Nicolas a su bien nous conseiller en fonction de nos envies, de nos habitudes et de notre budget. Lors de la pose de la cuisine, tout s'est très bien passé. Les ouvriers sont charmants, toujours avec le sourire. Notre cuisine a été monté en 2 jours et nous en sommes TRES satisfaits ! Elle est parfaitement comme nous l'avions imaginée avec Nicolas, et de très bonne et belle qualité ! Nous avons eu un souci de fuite sous l'évier et l'équipe est revenue très rapidement pour faire le nécessaire. Je recommande vivement de leur faire confiance car toute l'équipe est très gentille, à l'écoute et réactive !"

"Du temps, de l'écoute, des conseils et le sourire qui va avec !!! J'ai été guidé avec professionnalisme et gentillesse dans mon projet. Une rencontre humaine rassurante pour un résultat parfait. Je recommanderai à mon entourage ce professionnel."